星期五，许多Facebook用户退出了平台的iOS应用程序，无法使用两因素身份验证重新登录。Facebook通过一条推文说，它正在调查报告，并且此后返回并提供了更新，解释该问题已得到解决。但是，一些用户说他们仍然有问题。

该问题发生在1月22日，即用户报告从iOS上的Facebook应用程序注销的那一天。根据Facebook的更新，此问题是由于1月23日凌晨修复的配置更改引起的。未提供有关此问题的其他详细信息。

但是，一些用户表示，他们仍然无法登录自己的帐户，而另一些用户则表示，在许多用户退出其帐户的同时，永久禁止了其Facebook帐户。截至1月23日美国东部时间晚上11点，Reddit的/ r / Facebook社区上仍然出现无法登录的报告。

目前尚不清楚最近有多少人停用了他们的帐户（看似与注销错误有关），但是Reddit和Twitter上有很多投诉。Facebook目前尚未对这些报告发表评论，目前尚不清楚这些用户是否能够取回其帐户。

受此问题影响的用户表示，他们无法对帐户禁令提出申诉，声称他们没有采取任何违反平台规则的行为。这些报告之间的唯一共同链接似乎是，许多被禁止的用户在Facebook上并不活跃，尽管另一些人说，他们是日常用户，直到他们的帐户被停用。