在BigBasket上添加了语音搜索支持之后，Flipkart去年在其杂货店部分推出了语音助手。现在，沃尔玛拥有的电子商务巨头正在将语音搜索支持扩展到其主应用程序。

Flipkart一直在增加新功能并引入新的奖励计划，以为用户提供终极的在线购物体验。因此，现在，为了给用户提供使用语音搜索产品的选项，Flipkart已在其应用程序中添加了基于AI的语音助手。该公司通过Twitter上的官方推特宣布了该功能。

最初，语音搜索功能将支持两种语言-英语和印地语。但是，该公司将来很有可能会增加对更多区域语言的支持。

根据新闻稿，Flipkart使用了自动语音识别算法，自然语言理解模型和印度语言的文本到语音模型。所有这些技术均由内部团队开发。

因此，一旦用户在平台上启动了语音搜索选项，他们就可以使用两种支持的语言中的任何一种来在Flipkart上搜索产品。用户向语音助手发出命令后，它将自动检测用户的语言并将命令转换为文本。

然后，自然语言理解模型试图从句子中找出关键词。之后，该公司的搜索引擎使用关键字搜索用户正在寻找的产品。

Flipkart表示，这项新功能将以积极的方式影响用户的在线购物体验。这主要是因为语音搜索比按类型搜索要快得多。根据独立研究，语音搜索的速度比英语的类型搜索快3倍，比印地语的类型搜索快5倍。

因此，随着新语音助手的推出，Flipkart旨在使在线购物体验比以往更快。借助对印地语的支持，语音搜索功能可以真正改变游戏规则。