云屋视频呼叫 v4.9.3.0官方版
- 软件介绍
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云屋视频呼叫(客服坐席软件)简介
云屋视频呼叫(客服坐席软件)是一款结合客服行业特点开发的视频客服软件。辅助功能丰富,为客服提供便捷服务,支持实时视频通话。它支持各种形式,如图片、文档和地理位置。可以实时监控服务过程,规范语言、语速、情绪等沟通方式。
云屋视频呼叫(客服坐席软件)功能介绍
1.实时高清全媒体通信解决方案。
实时视频通话,画质清晰,超低延迟,自动适应微弱的网络环境。
即时消息支持各种形式,如图片和文本、文档和地理位置。
实时音视频通话+即时通讯,通讯更高效,服务更感温。
2.高效集成工作台。
集成工作台,支持图形对话和视频通话的同时处理。
客户信息同步查看,辅助机器人实时协助,显著提高服务效率。
即时生成会话记录,双向录制视频通话,历史记录易于查看。
3.智能辅助让每个人都成为商业专家。
对话内容智能分析,相关语音自动推荐,更专业的服务。
实时监控服务流程,规范语言、语速、情绪等沟通方式,避免遗漏重要信息,使服务更具温度敏感性。
4.实时意向分析,让企业更好的了解客户。
拥有自主产权的语音和语义识别技术,可以智能分析判断客户意图,提供更精准的服务。
自动分类标记,统计分析客户关注点,构建全方位、立体的客户画像,让企业更好地了解客户。
云屋视频呼叫(客服坐席软件)功能特色
1.界面简单直观,使用方便。
2.支持多客户在线服务。
3.支持排队和呼叫。
4.支持客服直接打电话。
5.可以建立企业专用的呼叫中心。
6.支持实时高清视频通话。
7.软件功能强大,专业实用。
8.实现高效、集成的客户服务平台。
云屋视频呼叫 v4.9.3.0官方版 [db:软件授权]软件截图